| Zarejestruj konto |
REGULAMIN
Zasady zamawiania:
- Realizacja zlecenia następuje po otrzymaniu od Państwa zamówienia. Zamówienia mogą być dokonane pisemnie, telefonicznie, faksem, pocztą elektroniczną lub przez Internet w Systemie Sprzedaży internetowej.
- Zamówienie złożone przez System Sprzedaży Internetowej jest traktowane jako zamówienie pisemne.
- Czytelne wypełnienie wszystkich rubryk zamówienia i posługiwanie się numerami katalogowymi PROKOM ułatwi nam realizację zamówienia.
Termin dostawy:
Przesyłka zostaje wysłana maksymalnie w terminie do 4 dni od daty złożenia zamówienia.
Na specjalne zamówienie klienta jesteśmy w stanie dostarczyć zamówiony produkt w ciągu 24 godzin, pod warunkiem złożenia zamówienia do godziny 12.00
Wysyłka jest w tym wypadku realizowana pocztą kurierską na koszt zamawiającego.
Terminy płatności:
Pierwsze dwie faktury - płatność gotówką, następne dostawy - przelew 30 dni.
Warunki i koszty dostawy:
- Zamówienia opiewające na kwotę powyżej 1000 zł netto realizowane są na koszt Prokom Sp. z o.o..
- W incydentalnych przypadkach stałym klientom dostarczamy towar bez dodatkowej opłaty również poniżej w/w wartości.
- Zamówienia opiewające na kwotę mniejsza niż 1000 zł netto wysyłane są na koszt zamawiającego.
- Naszym partnerom proponujemy dowóz zakupionych artykułów przez współpracującą z nami firmę spedycyjną (SCHENKER).
- Zgodnie z zapewnieniami spedytora przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia roboczego po wysyłce.
- Korzystamy również z usług innych firm spedycyjnych i Poczty Polskiej zgodnie z życzeniem klienta.
Informujemy również o możliwości odbiór towaru bezpośrednio z naszego magazynu w godz. 8: 00 - 15:00. W przypadku odbioru towaru bezpośrednio z Naszego magazynu przysługuje Państwu 0,5% rabatu.
Reklamacje:
Reklamowany towar wysyła się na adres PROKOM SP. Z O.O. za pośrednictwem zwykłej usługi pocztowej na nasz koszt. Firma PROKOM Sp. z o.o. nie ponosi kosztów przesyłek dostarczanych za pośrednictwem poczty kurierskiej. W niektórych przypadkach wymieniamy towar po konsultacji telefonicznej bez konieczności uprzedniego wysyłania towaru.
Aby Państwa decyzje w sprawach zakupów stały się łatwiejsze i wygodniejsze staramy się zwiększyć ilość informacji o cenach i dostępności artykułów w naszych magazynach.
< Zgadzam się > |
|
|
|
